，以及系统突发故障及也业务快速切换恢复，提供了有效验证。针对单点故障风险对整个话务及业务系统可能造成影响进行了有效规避。本次巡检涉及的业务系统包括

　　等。共计验证互联网专线、电路专线台，巡检效果良好，达到预期目标。北京职场：准备了消毒液、除菌香皂和酒精棉片用于消毒除菌

　　现场保障人员巡检各业务系统，处理个别坐席的电脑故障或其他业务问题，通过监控系统实时掌控各业务的运行状况，做到将故障在未发生的时候就解决掉，做成业务无感知的“预防性运维”，当出现紧急故障时，短信平台会将告警信息发送到各接口人手机中，运维保障团队马上成立紧急故障处理小组，现场保障人员和业务人员一起，按照应急预案指导并安抚员工恢复业务。

　　针对本次春节期间技术保障时间长，值班人员多，并且身兼多个运维保障项目的特点，技术运维综合各方面资源，制定了网络设备、运营商线路、业务服务器、存储设备及业务系统切换的各类应急保障预案。本预案发放给所有值班人员，并要求其能够根据预案内容，对影响业务正常进行的故障在15分钟内做出响应和恢复处理，并通知到相关业务负责人第一时间对发生故障进行进一步处理。本预案作为本次《乐信春节保障方案》的一部分，对技术运维团队的运维保障提供了重要的支持，将保障工作落实到位，与业务部门一起快速应对各类状况，积极响应快速处理，圆满完成本次春节运维保障工作。

　　声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。